Você precisa ter um grande senso de empatia para com seus colegas técnicos e a experiência técnica é uma necessidade absoluta. Você também deve ter uma mentalidade de "posso fazer" e capacidade de encontrar soluções na hora. As habilidades pessoais também são muito importantes. Quando você fala com um cliente que está passando por um colapso, você precisa dar a ele aquele sentimento instantâneo de confiança. Independentemente do que aconteça, ele deve saber que você o ajudará a resolver o problema o mais rápido possível.

Estamos lá para apoiar e dar o nosso melhor para garantir que os clientes possam gerir os seus negócios sem problemas e para fornecer soluções personalizadas. E estamos sempre prontos para atender, por meio de visitas físicas, de nossa ferramenta de assistência remota ou por telefone.