「フロリアンは、アトラスコプコ入社前に小売業界で培ったマーケティングの経験を活かし、お客様のニーズに自然に寄り添い、お客様のフィードバックを受け入れ、複雑なプロジェクトにも積極的に取り組んでいます」と、アトラスコプコ・インダストリアルテクニークのデータ駆動型サービス部門VP、リッカード・ハンセンは述べています。リッカードはソフトウェア業界での長年の経験を活かし、研究開発部門で重要な役割を担っています。

「明確な方向を定めるのに少し時間がかかりました。最初は、『何を解決しようとしているのか?』という疑問がありました」とリッカードは述べています。

「しかし、当社のソフトウェア製品マネジャーは製品開発段階に深く関わっており、フロリアンのような社員はパラメータや必要な要件、そしてコストに対する考え方を本当に理解しています」

このプロジェクトの期間中、研究開発スタッフとして20人の精鋭が新しく集められ、北欧、ドイツ、アジア地域の製品管理、ソフトウェア開発、UX設計、製品設計担当と緊密に協力しています。ALTUREは現在、プロトタイプ段階と全面的な販売段階の間にあり、自動車および一般産業の生産において48社の顧客を擁しています。

フロリアンとリッカードは、数社のお客様のためにデータをクラウドに公開して、アトラスコプコの技術でデータを分析できるようにする課題に取り組んでいます。二人は、メリットを明確にすることで、より多くのお客様を次の段階に進めることができると確信しています。

「情報を共有すれば、返ってくるものがあります」とリッカードは述べています。「生命原理に近いものがあります。枕の下にお金を隠すのではなく、銀行にお金を預けるのです」

「私たちは有意義なことをしています」とフロリアンは述べています。「お客様から満足の声をいただくことは、仕事を続ける原動力になっています。当社にとってALTUREは未来です。お客様にとっては、今後何年にもわたってビジネスを持続するための画期的なソリューションであり、私たちがしていることは正しいとチーム全員が感じています」